Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit DentaTec Dental-Handel GmbH.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Wir nehmen Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen an, indem
- wir eine Annahmeerklärung in separater E-Mail abgeben oder
- gegebenenfalls die Zahlungstransaktion durch unseren Dienstleister oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister durchgeführt wird. Der Durchführungszeitpunkt der Zahlungstransaktion richtet sich nach der jeweils ausgewählten Zahlungsart (s. unter „Bezahlung“).
Die für Sie relevante Alternative richtet sich danach, welches der aufgezählten Ereignisse als erstes eintritt.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Sie erhalten von uns nach Abgabe Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten sowie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail.
Sofern Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie Ihre vergangenen Bestellungen und die zugehörigen Vertragsdokumente dort jederzeit einsehen. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes erfolgt nicht.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Die Belastung Ihrer Karte erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) zu bezahlen, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
Amazon Pay
Um den Rechnungsbetrag über Amazon Pay zu bezahlen, müssen Sie bei Amazon registriert sein und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Belastung erfolgt innerhalb eines Bankgeschäftstages nach Abgabe der Bestellung.
Google Pay
Um mit Google Pay zu bezahlen, benötigen Sie ein Google-Konto sowie ein bei Google Pay hinterlegtes Zahlungsmittel. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
Apple Pay
Um mit Apple Pay zu bezahlen, benötigen Sie ein Apple-Gerät mit aktivierter Apple Wallet sowie ein hinterlegtes Zahlungsmittel. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
Rechnung
Der Rechnungsbetrag ist 7 Tage nach Erhalt der Rechnung und der Ware per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto fällig. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach erfolgreicher Bonitätsprüfung anzubieten.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.
7. Transportschäden
Für Unternehmer gilt: Sie sind verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Ablieferung durch den Spediteur oder Frachtführer auf offensichtliche Transportschäden sowie auf Vollständigkeit und Übereinstimmung mit der Bestellung zu überprüfen. Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige.
Unterbleibt die rechtzeitige Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Zeigt sich ein solcher Mangel später, so muss die Anzeige unverzüglich nach der Entdeckung erfolgen. Andernfalls gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt.
Die Regelungen des § 377 HGB bleiben unberührt.
8. Gewährleistung, Haftung, Kundendienst
Soweit nachstehend nicht ausdrücklich anders geregelt, gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Waren ein Jahr ab Gefahrübergang. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.
Eingeschränkte Gewährleistung: Für Verschleißteile wie Akkus, Sonden und vergleichbare Komponenten gilt eine Gewährleistungsfrist von sechs Monaten. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden infolge von Glasbruch, unsachgemäßer Bedienung, Kabelbruch sowie normalem Verschleiß.
Beschaffenheitsvereinbarung: Gegenüber Unternehmern gelten ausschließlich unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die ausdrücklich in den Vertrag einbezogen wurden, als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware. Öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen begründen keine vertragsgemäße Beschaffenheit.
Nacherfüllung: Ist die gelieferte Ware mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Haftungsausschluss: Die vorstehenden Einschränkungen der Gewährleistung und Haftung gelten nicht für Ansprüche auf Schadensersatz, die auf folgenden Ursachen beruhen.
- Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung oder Arglist,
- Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),
- im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart,
- sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montags bis Donnerstags von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr und Freitags von 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr unter der Telefonnummer 06187-90 96 50 sowie per E-Mail unter kundenservice@denta-tec.com.
9.Verhaltenskodex
Wir haben uns den Qualitätskriterien von Trusted Shops unterworfen, die Sie unter folgendem Link einsehen können: (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Rücknahme von Waren (freiwillige Regelung)
Unabhängig von gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewähren wir Unternehmerkunden auf freiwilliger Basis die Möglichkeit, unbenutzte und originalverpackte Waren innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückzugeben. Die Rückgabe bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
Voraussetzung für die Rückgabe:
- Die Ware muss sich in unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand befinden.
- Die Originalverpackung darf nicht beschädigt oder beschriftet sein.
- Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
- Verbrauchsmaterialien (z. B. Einmalartikel, Reinigungs- und Desinfektionsmittel, Handschuhe, Kanülen),
- Sonderanfertigungen oder individuell konfigurierte Produkte,
- geöffnete oder beschädigte Verpackungen bei hygienisch sensiblen Artikeln.
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Warenwert abzüglich einer Bearbeitungspauschale von 10% des Netto-Warenwerts, mindestens jedoch 10,00 EUR.
Diese Regelung begründet keinen Anspruch auf Rücknahme und kann von uns jederzeit geändert oder widerrufen werden.
12. Schlussbestimmungen
Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit uns unser Geschäftssitz.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.